রেফারেন্স

88r88 ব্যবহারের শর্ত ও নিয়মাবলী

88r88-এ অ্যাকাউন্ট খোলা মানে এই শর্তাবলী মেনে নেওয়া — তাই শুরু করার আগে একবার পড়ে নিন। এই পৃষ্ঠায় থাকা সব নিয়ম আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে প্রযোজ্য।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের শর্তbKash, Nagad, Rocket লেনদেনের নিয়মঅ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিলের নীতিবিরোধ নিষ্পত্তির পদ্ধতি
88r88 88r88 ব্যবহারের শর্ত ও নিয়মাবলী
নিরাপদ ব্যবহার

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

শর্তাবলী মানা মানে শুধু নিয়ম নয় — আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্টের সুরক্ষাও এর অংশ। আমরা কীভাবে কাজ করি তা স্বচ্ছভাবে জানানো আমাদের দায়িত্ব।

তথ্য সুরক্ষা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, ওয়ালেট বিবরণ — এনক্রিপ্টেড পদ্ধতিতে সংরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করা হয় না।
কুকি নীতি আমাদের সাইট ব্যবহারের সুবিধার জন্য কুকি ব্যবহার করে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কুকি পছন্দ পরিবর্তন করা যাবে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগ ইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। কেউ আপনার পাসওয়ার্ড চাইলে তা শেয়ার করবেন না — আমরা কখনো পাসওয়ার্ড চাই না।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ নিজের অ্যাকাউন্টে ভুল তথ্য থাকলে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে জানান; পরিচয় যাচাই করে আমরা প্রয়োজনীয় পরিবর্তন করব।
সহায়তা পান

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে অসুবিধা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে কোনো আপত্তি থাকলে আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি জানান। আমরা ২৪/৭ সাড়া দিই — ঢাকা থেকে হোক বা দেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — শর্ত বা লেনদেন সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের দ্রুত উত্তর পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত আপত্তি বা শর্তাবলী পরিবর্তনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা লিখিত উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা উত্তোলন আটকে গেলে বা অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ে সমস্যা হলে সহায়তা দলকে জানান — তারা ধাপে ধাপে সমাধান করবে।

শর্তাবলী নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

অ্যাকাউন্ট খোলার আগে বা লেনদেন নিয়ে দ্বিধায় পড়লে নিচের প্রশ্নগুলো দেখুন — বেশিরভাগ উত্তর এখানেই আছে।

88r88-এর শর্তাবলী আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসারে তৈরি, তবে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার এলাকার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। নিজের দেশের প্রযোজ্য নিয়ম জেনে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

উত্তোলনের সময় একই ওয়ালেটে অর্থ ফেরত দেওয়া হয় যেটি থেকে জমা দেওয়া হয়েছিল। পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া আটকে থাকতে পারে।

না। একজন ব্যক্তির নামে একটিই অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে উভয়ই স্থগিত করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স আটকে যেতে পারে।

আমরা শর্তাবলী আপডেট করলে সাইটে প্রকাশ করা হয়। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের জানান। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বকেয়া ব্যালেন্স নিবন্ধিত ওয়ালেটে ফেরত দেওয়া হবে, শর্ত যাচাইয়ের পর।

সমস্যার বিস্তারিত — লেনদেন আইডি, সময় ও পরিমাণ সহ — লাইভ চ্যাটে জানান। আমাদের সহায়তা দল যাচাই করে সমাধান জানাবে।